האם עולם העבודה הגלובלי על סף משבר?

תובנות מדו"ח מצב העבודה של גאלופ 2025

בעולם שבו בינה מלאכותית מאיצה את קצב השינויים ומעצבת מחדש תעשיות, מקומות עבודה ואפילו מקצועות, דו"ח מצב העבודה הגלובלי 2025 של גאלופ מצייר תמונה מטרידה אך גם מזמינה להתעוררות: ירידה במחוברות של עובדים ובשביעות רצון מהחיים, במיוחד בקרב מנהלים – האנשים שאמורים להחזיק את המערכת כולה.

הדו"ח הוא הרבה יותר מתמרור אזהרה. הוא עדות חיה לכך שאי אפשר עוד להפריד בין הצלחה עסקית לבין בריאות וחוסן נפשי של אנשים.

הממצאים המרכזיים

1. ירידה כללית במחוברות עובדים - לפי הדו"ח, רק 21% מהעובדים בעולם מדווחים על מחוברות אמיתית לעשייתם – ירידה של 2% מהשנה שעברה. מדובר בירידה משמעותית, שמקבילה לירידה שנרשמה בשנת 2020, בשיא מגפת הקורונה.

2. מנהלים בקצה השחיקה - הירידה החדה ביותר נרשמה בקרב מנהלים – במיוחד נשים ומנהלים צעירים מתחת לגיל 35. מחוברות המנהלים ירדה מ-30% ל-27%. הלחצים המתמשכים, הדרישות הסותרות, והמחסור במשאבים יוצרים מצב שבו רבים מהם חווים עייפות רגשית, ירידה במוטיבציה וחוסר חיבור למהות העשייה שלהם.

3. השפעה ישירה על ביצועים - 70% מרמת המחוברות של הצוותים תלויה ישירות באיכות הניהול. כאשר מנהלים נשחקים, גם הצוותים מאבדים חיבור רגשי לעשייה – מה שמוביל לירידה בפריון, לפגיעה ביצירתיות ולשחיקה מהירה יותר של עובדים.

4. ירידה באיכות החיים האישית - רק 33% מהעובדים מדרגים את חייהם כ"טובים מאוד" – ירידה לעומת שנים קודמות. במיוחד אצל מנהלים, נרשמת ירידה חדה בתחושת שביעות הרצון, בבריאות הנפשית, ובחוויית החוסן האישי.

   

מגמות גלובליות שמאיצות את התהליך

הירידה במחוברות אינה מתרחשת בוואקום. היא קשורה קשר הדוק למגמות עולמיות:

א. האצה טכנולוגית: האוטומציה והבינה המלאכותית מחליפות תפקידים אנושיים בקצב מהיר, ומעמידות את שאלת "המשמעות בעבודה" במרכז. עובדים רבים מרגישים שהם חלק מתהליך טכנולוגי קר – ולא חלק מקהילה חיה.

ב. עבודה מרחוק: בעידן העבודה ההיברידית, קל יותר לאבד תחושת שייכות וחיבור. ללא תרבות ארגונית תומכת – תחושת הבידוד מתגברת.

ג. דור חדש של עובדים: הדור הצעיר מחפש משמעות, אותנטיות וגמישות – ולא רק שכר גבוה. ארגונים שלא יידעו להציע זאת, יתקשו לשמר טאלנטים.

המחיר הכלכלי של ניתוק רגשי

לפי הערכות גאלופ, ירידת המחוברות עלתה לכלכלה העולמית בשנת 2024 סכום עתק של 438 מיליארד דולר באובדן פריון. ולא רק זאת: גאלופ מעריכה כי שיפור המחוברות בארגונים יכול להוסיף 9.6 טריליון דולר לפריון הכלכלה העולמית – כ-9% מהתוצר העולמי.

עבור ארגון בגודל בינוני – זה מתבטא בפגיעה ישירה בפריון - ירידה של 10% ברמות המחוברות עלולה להוביל לירידה של מיליוני שקלים במחזור השנתי, להאצת עזיבות עובדים ולפגיעה בחדשנות ובמורל.

המסר ברור: חיבור רגשי לעשייה הוא אחד ממנועי הצמיחה החשובים ביותר של כל ארגון.

איך ממשיכים מכאן?

גאלופ מציעה שלושה כיוונים קריטיים לפעולה – ואני מוסיף להם שניים נוספים:

1. פיתוח מנהלים בכל רמות הארגון - פחות ממחצית המנהלים בעולם קיבלו אי פעם הכשרה אמיתית לניהול. הכשרה בסיסית –בניהול רגשות, בניית אמון, תקשורת אפקטיבית יכולה להפחית פי שניים את הסיכון לירידה במחוברות.

2. לימוד כישורי ניהול מבוססי אמון והעצמה - מנהלים שמבינים את כוחה של הקשבה, תמיכה ואמון – מייצרים סביבם תרבות של חיבור ומחויבות.

3. השקעה יזומה ברווחת המנהלים - לא רק "שיחות הערכה" אלא גם מרחבים אמיתיים של תמיכה, הכלה וצמיחה אישית.

4. מדידת רווחה ומחוברות – ולא רק ביצועים - ליצור מערכות מדידה שמודדות גם את איכות חוויית העבודה, תחושת השייכות, והחיבור למשמעות.

5. החזרת המשמעות לחזית העשייה - לאפשר לעובדים להבין איך העבודה שלהם מחוברת לערך גבוה יותר – אישי, חברתי, עולמי.

דו"ח מצב העבודה 2025 אינו רק רשימת נתונים – הוא מראה. מראה שמזמינה אותנו לשאול: איזה מקום עבודה אנחנו רוצים ליצור?

אולי אי אפשר לעצור את קצב השינויים,אבל אנחנו יכולים לבחור איך ייראה המקום שבו אנו מבלים את רוב שעות חיינו. מקום שמחבר ולא מרחיק, שמחזק ולא שוחק, שמוביל באומץ – מתוך חיבור לחיים שמזין בחיוניות ובחיוביות ולא שואב ושוחק.

זה הזמן להחזיר את האנושיות לעבודה. זה הזמן להתחיל בבחירה מודעת: להשקיע באנשים – לא רק בטכנולוגיות.

איזה צעד קטן תבחרו לעשות כבר מחר בבוקר?